POLICIES プライバシーポリシー / 利用規約

プライバシーポリシー

株式会社ASK（以下「当社」という）は、当社が提供するアプリケーション（以下「本アプリケーション」という）の利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報を含む情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

1. 情報を取得するアプリ提供者

株式会社ASK

2. 取得するユーザー情報と利用目的

取得するユーザー情報

利用目的

3. 取得方法

当社は、以下の方法によりユーザー情報を取得します。

4. 通知・公表または同意取得の方法および利用者関与の方法

（1）通知・公表
当社は、本ポリシーおよびユーザー情報の取扱いに関する通知・公表を、本アプリケーションまたは当社の公式ウェブサイトに掲載する方法で行います。

（2）同意取得の方法
本アプリケーションの初回起動時に、ユーザー情報の取扱いについて明示し、同意を取得します。

（3）利用者関与の方法（情報の取得停止・削除・退会）

  1. 取得の停止（アンインストール）
    ユーザーは、本アプリケーションをアンインストールすることで、情報の取得を直ちに中止することができます。ただし、アンインストール前にすでに取得されたユーザー情報は、当社のサーバーに残存する場合があります。
  2. 退会による情報の削除
    ユーザーは、当社が定める所定の方法にて退会手続きを完了することで、当社のサーバーに保存されているユーザー情報を削除、または個人を特定できない形式に匿名化することができます。

5. 外部送信・第三者提供

（1）外部送信
取得したユーザー情報は、当社が管理を委託するホスティング会社のサーバーに送信されます。この送信において、適切な保護措置を講じています。
（2）第三者提供
当社は、以下の場合を除き、取得したユーザー情報を第三者に提供しません。

6. セキュリティ対策

当社は、ユーザー情報の漏えい、紛失、改ざん、または不正アクセスを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本アプリケーションまたは公式ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ

当社のプライバシーポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申し出、その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【問い合わせ窓口】
Eメール：pazoginza@pazo.co.jp

アプリ利用規約

株式会社ASK（以下「当社」といいます。）は、本アプリ（以下「本アプリ」といいます。）の利用に関し、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。本アプリをご利用いただく前に必ず本規約をお読みください。

第1条 本利用規約について

  1. 本規約は、当社が提供する本アプリおよびその関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
  2. ユーザーは、本アプリをダウンロードまたは利用することにより、本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。
  3. 当社は、本規約を必要に応じて変更できるものとし、変更後の規約は、本アプリ内または当社が指定する方法で表示された時点から効力を有するものとします。
  4. ユーザーが変更後の規約に同意できない場合は、直ちに本アプリを携帯端末から削除してください。変更後の規約の効力発生後に本サービスを利用した場合、ユーザーは変更内容に同意したものとみなされます。

第2条 利用条件等

  1. ユーザーは、自らの責任で本アプリを携帯端末にダウンロードおよびインストールするものとします。ただし、本アプリがすべての端末に対応することを保証するものではありません。
  2. 本アプリの著作権およびその他の権利はすべて当社に帰属し、ユーザーは本規約に従って本アプリを利用する権利を有するものとします。
  3. ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
    （1）本アプリ又は本サービスを不正の目的をもって利用すること、及び営利を目的とした利用をすること。
    （2）当社、提携会社又は第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権及びその他の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。
    （3）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。
    （4）第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他者の名誉もしくは信用を毀損する行為。
    （5）詐欺等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為。
    （6）わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信又は表示する行為。
    （7）無限連鎖講(ネズミ講)を開設し、又はこれを勧誘する行為、又はマルチまがい商法を助長するような行為。
    （8）本アプリ又は本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者の情報を改ざん、消去する行為。
    （9）実在又は架空の第三者になりすまして本アプリ又は本サービスを利用する行為。
    （10）有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他者が受信可能な状態におく行為。
    （11）選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為。
    （12）第三者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為又は嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為。連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為。
    （13）第三者の設備又は当社サービス用設備(当社がサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします)に無権限でアクセスし、又はその利用もしくは運営に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為。
    （14）本人の同意を得ることなく、又は詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為。
    （15）上記各号の他、法令、この規約もしくは公序良俗に違反(売春、暴力、残虐等)する行為、本アプリ又は本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、又は他者もしくは当社に不利益を与える行為。
    （16）上記各号のいずれかに該当する行為(当該行為を第三者が行っている場合を含みます。)を助長する一切の行為。

第3条 免責事項

  1. 当社は、本サービスの利用による損害について、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
  2. ユーザーが本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、その責任はすべてユーザーが負うものとします。
  3. 本アプリの不具合、エラー、障害等による損害について、当社は一切責任を負いません。

第4条 個人情報の取り扱い

  1. 当社は、本サービス提供の目的でユーザーの個人情報を利用します。
  2. ユーザー情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第5条 本アプリの利用条件および環境

  1. ユーザーは、本アプリの利用に必要なインターネット環境、端末の設定、および通信費用を自らの責任と負担で準備するものとします。当社は、これらに関するいかなる責任も負いません。
  2. 本アプリの動作は、当社が指定する推奨環境下でのみ保証されます。推奨環境以外での動作や利用に起因する問題について、当社は責任を負いません。

第6条 退会

  1. ユーザーは、当社が定める所定の方法にて退会手続きを完了することで、本サービスから退会し、登録を抹消することができます。
  2. ユーザーは、退会手続きが完了した時点で、本サービス内の有料コンテンツを利用する権利や、その他一切の特典を失うものとします。
  3. 退会に際し、当社に対して負っている債務がある場合、ユーザーはその一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務を支払うものとします。
  4. 退会手続き完了後、ユーザーが作成・投稿したコンテンツやデータは、当社の定める期間経過後に消去されます。一度削除されたデータは復元できません。
  5. 本サービス終了や、ユーザーの都合による退会によって生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第7条 サービスの停止・中断・終了

  1. 当社は、以下のいずれかの理由により、ユーザーへの事前通知なしに本サービスの全部または一部を停止、中断、または終了することがあります。この場合、当社はその理由の如何を問わず、ユーザーまたは第三者が被った損害について責任を負いません。
    （1）システムの点検、保守、更新を行う場合
    （2）天災地変、火災、停電、その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    （3）その他当社が必要と判断した場合
  2. 当社は、サービス終了の際には、合理的な範囲で事前に告知を行うものとします。

第8条 規約違反への対応

ユーザーが本規約に違反した場合、当社は以下の措置を取ることができます。
（1）本アプリまたは本サービスの一部または全部の利用停止
（2）ユーザーアカウントの削除
（3）違反行為により当社が被った損害について、損害賠償を請求する権利

第9条 ユーザーサポート

  1. 当社は、本アプリに関する問い合わせ窓口を設け、ユーザーからの質問や要望に対して対応を行います。ただし、すべての問い合わせに対応することを保証するものではありません。
  2. 問い合わせ内容により、回答までに時間を要する場合があります。

制定日：2026年3月1日